Las dificultades fiscales y la evolución incesante de las tecnologías ejercen una fuerte presión sobre los ámbitos que envuelven las TI en la Administración Pública. Líder mundial en soluciones TI adaptadas a las necesidades particulares del sector público, CSC proporciona todas las competencias necesarias para ayudarle a afrontar los retos del nuevo milenio.
Además, con una experiencia en el sector de más de cuatro décadas, CSC ofrece servicios y soluciones personalizados que responden a las necesidades específicas de los gobiernos y administraciones públicas en lo que respecta a elaboración de estrategias, integración y explotación y que favorecen la rentabilidad de las inversiones a corto, medio y largo plazo.
Por otra parte, las exigencias de los usuarios junto a la imperiosa necesidad de adquirir una mejor eficiencia global, empujan a los grandes protagonistas del sector público a renovar rápidamente tanto sus estructuras y procesos profesionales como la organización de su propia red nacional además de sus funciones de apoyo.
Hoy en día, los grandes ejes de esta evolución están muy compartidos:
- mejora de la relación con el cliente/usuario y de la calidad del servicio
- racionalización de las organizaciones, simplificación y transparencia de los procedimientos administrativos
- redimensionamiento de las redes nacionales de distribución y de recogida
- utilización de las nuevas tecnologías, en particular, de Internet (e-administración)
- modernización del patrimonio informático y de sus métodos de gestión
- instauración de una gestión de los recursos humanos que permita administrar los próximos cambios
- responsabilización de los protagonistas, medida del resultado.
Una oferta de servicios global
CSC posee los recursos y conocimientos técnicos necesarios para asumir misiones a nivel global, combinando problemáticas profesionales y sistemas de información. Sus procesos van desde el encuadre estratégico hasta la puesta en ejecución y el despliegue "sobre el propio terreno".
- Mejora o reconcepción de los procesos operativos y sistemas de información asociados
- Diagnóstico y definición nuevas organizaciones
- Instauración de sistemas de gestión y de control
- Gestión del cambio en grandes programas de evolución organizativa e informática
- “Coaching” de equipos
- Control de proyectos complejos
- Resultado de la informática
- Integración de soluciones informáticas, migraciones
Convencidos de que la actuación de la administración pública, será cada vez más, un elemento clave para su legitimidad y a la vez, conocedores de las exitosas experiencias en las transformaciones realizadas en Francia y Europa, los equipos de CSC dedicados al sector público construyen junto a sus clientes, las intervenciones apropiadas para cada protagonista, contando con la contribución de los sectores concurrentes, en base a sus habilidades, competencias y buenas prácticas.
Así pues, respetando los valores propios del sector público, éstas ponen en práctica todos aquellos cambios necesarios.
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